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Términos y condiciones
Al navegar por nuestro sitio y/o comprar algo en www.stacecilia.com.mx, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo si limitación a usuarios que sean proveedores, clientes, comerciantes, y/o colaboradores de contenido.
Por favor lee estos Términos cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web.
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Las promociones, descuentos y precios publicados en el sitio pueden variar respecto a nuestras sucursales físicas.
Las características y especificaciones de los productos pueden cambiar sin previo aviso dependiendo la serie y año de fabricación. Si bien, las fotografías del producto son el mismo modelo, es una imagen ilustrativa y el producto que recibas puede variar. Algunas formas de la madera, pueden ser diferentes (en caso de ser instrumento de cuerda).
Por favor, ten en cuenta que los productos de fabricación masiva pueden mostrar detalles mínimos en pintura o acabado que no se consideran defectos. Estos NO nos lo valida la marca fabricante como garantía.
Si deseas confirmar características o recibir imágenes reales, contáctanos por WhatsApp 449 805-49-46 antes de tu compra.
El tiempo de entrega comienza a partir de la confirmación del pago por parte de la plataforma de pago. Esta confirmación se enviará por correo electrónico en un plazo máximo de 24 horas.
En temporadas de promociones (Buen Fin, Hot Sale, Navidad y fechas similares), los tiempos de entrega pueden extenderse a más por parte de la paquetería.
1 – TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
No se garantiza de ningún modo la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos o servicios ofrecidos a través de la tienda www.stacecilia.com.mx, no obstante, se llevará a cabo las acciones que de acuerdo a sus posibilidades le permitan mantener el buen funcionamiento del sitio, sin que esto suponga alguna responsabilidad de parte de Casa de Música Santa Cecilia.
Cualquier función nueva o herramienta que se agregue a la tienda estará igualmente sujeta a los presentes Términos de Servicio. Puedes revisar la versión más reciente en cualquier momento en esta misma página.
Casa de Música Santa Cecilia se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar cualquier parte de estos Términos sin previo aviso, mediante la publicación de actualizaciones en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección para verificar cambios.
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No puedes usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado, tampoco puedes, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derecho de autor).
El usuario no debe transmitir virus, gusanos o cualquier código con intención destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos podrá resultar en la suspensión o cancelación inmediata de los Servicios.
2 – CONDICIONES GENERALES
Se reserva el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo.
Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tu tarjeta de crédito), puede ser transferida sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito está siempre encriptada durante la transferencia a través de las redes.
El usuario acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar, total o parcialmente, cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio o cualquier contacto del sitio web mediante el cual se presta el Servicio, sin autorización escrita de Casa de Música Santa Cecilia.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no limitan ni afectan la interpretación de estos Términos.
3 – EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
Casa de Música Santa Cecilia no se hace responsable si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material publicado es proporcionado únicamente con fines informativos y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar previamente información más precisa, completa u oportuna a través de nuestros medios de contacto.
Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos del sitio en cualquier momento; sin embargo, no asumimos la obligación de actualizar la información publicada. Aceptas que es tu responsabilidad monitorear periódicamente los cambios realizados en el sitio.
Se recomienda verificar las condiciones de compra antes de realizar un pedido, con el fin de asegurarse de los términos, condiciones, cambios y restricciones aplicables a cada producto.
Todos los precios de los productos incluyen el IVA y los demás impuestos correspondientes, independientemente de los gastos de envío que pudieran generarse. Dichos gastos se mostrarán antes de confirmar tu pedido para que puedas decidir si aceptarlos y proceder con la compra.
En ocasiones puede existir información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costos de envío, tiempos de entrega o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores, inexactitudes u omisiones, así como de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos cuando alguna información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado sea inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso.
No se asume obligación alguna de actualizar, corregir o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluyendo sin limitación la información de precios, salvo cuando así lo exija la ley aplicable.
4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar el Servicio, así como cualquier parte de su contenido, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa.
Casa de Música Santa Cecilia no será responsable ante el usuario ni ante terceros por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
5 – PRODUCTOS
Ciertos productos pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web o no pueden encontrarse en el sitio web pero sí en tienda física.
Hemos realizado esfuerzos para mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, no podemos garantizar que el monitor, dispositivo o pantalla del usuario muestre los colores de forma completamente exacta, ni que la imagen represente de manera idéntica el producto físico.
Se reserva el derecho sin estar obligada a ello de limitar las ventas de sus productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, decisión que podrá tomarse caso por caso.
Asimismo, nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos disponibles, así como de modificar las descripciones, características, precios o existencia de cualquier artículo en cualquier momento y sin previo aviso.
Casa de Música Santa Cecilia también se reserva el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento.
Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio será nula donde esté prohibida por la ley.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por ti, cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el servicio será corregido, aún cuando se procede con el mayor cuidado posible.
6 – EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA
Todos los pedidos que requieran factura deberán solicitarse al momento de realizar la compra. Aquellos pedidos que no incluyan la información de facturación no podrán facturarse después del mismo día que se realiza el pedido.
Podrás solicitarla enviando un correo a atencionaclientes@stacecilia.com.mx o por WhatsApp 449 805-49-46 al
Por favor envíar:
- Constancia de situación fiscal.
- Correo electrónico a donde quieres que te llegue la factura.
- Uso de CFDI.
- Número telefónico.
Los datos deberán enviarse al momento de generar tu orden. Por lo que todos los pedidos podrán facturarse solo el mismo día en que se realizó el pedido en nuestra tienda en línea.
Casa de Música Santa Cecilia se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido. Asimismo, podremos limitar o cancelar cantidades compradas por persona, domicilio o pedido. Estas restricciones pueden aplicarse a órdenes realizadas desde la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o utilizando la misma información de facturación y envío.
El usuario se compromete a proporcionar información actual, completa y precisa durante el proceso de compra y en su cuenta del sitio web. También se compromete a mantener actualizados sus datos, incluyendo dirección de correo electrónico, dirección de envío, y datos de pago (como números de tarjeta y fechas de vencimiento), para permitir la correcta gestión de sus transacciones y facilitar cualquier comunicación necesaria.
7 – ENLACES DE TERCERAS PARTES
Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Servicio puede incluir material de terceras partes. Enlaces de terceras partes en este sitio pueden direccionar a sitios web de terceras partes que no están afiliadas con Casa de Música Santa Cecilia. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material, productos o servicios de terceros.
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio será bajo tu propio riesgo y criterio. Es tu responsabilidad asegurarte de estar familiarizado con los términos y condiciones bajo los cuales dichas herramientas son proporcionadas por sus respectivos proveedores.
8 – USOS PROHIBIDOS
Además de las prohibiciones establecidas en estos Términos y Condiciones, se prohíbe utilizar el sitio web o su contenido para:
(a) cualquier propósito ilegal;
(b) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos;
(c) violar regulaciones, reglas o leyes de carácter internacional, federal, estatal, municipal o cualquier normativa aplicable;
(d) infringir o vulnerar derechos de propiedad intelectual nuestros o de terceros;
(e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar a terceros por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;
(f) proporcionar información falsa o engañosa;
(g) cargar, transmitir o distribuir virus, malware o cualquier tipo de código malicioso que pueda afectar la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio, de cualquier sitio web relacionado o de Internet en general;
(h) recopilar, extraer o rastrear información personal de otros usuarios sin autorización;
(i) realizar actividades como spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping sin permiso;
(j) utilizar el sitio para fines obscenos o inmorales; o
(k) interferir, vulnerar o eludir las medidas de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado.
Nos reservamos el derecho de suspender o finalizar tu acceso al Servicio por el incumplimiento de cualquiera de los usos prohibidos mencionados anteriormente.
9 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El uso del sitio web y de los productos adquiridos a través de Casa de Música Santa Cecilia es bajo tu propio riesgo. Casa de Música Santa Cecilia no garantiza que el sitio esté libre de errores, interrupciones o fallas técnicas.
Salvo lo expresamente indicado en nuestras políticas de garantía, todos los productos y servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías adicionales, expresas o implícitas, incluyendo pero no limitado a garantías de comercialización, adecuación para un propósito particular o durabilidad.
Casa de Música Santa Cecilia no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, incluyendo pérdida de ingresos, pérdida de datos o cualquier otro daño derivado del uso del sitio web, los productos adquiridos o la información proporcionada, incluso si se ha advertido de la posibilidad de dichos daños.
La validez de cualquier garantía está sujeta a la revisión y aprobación de nuestro departamento de garantías, conforme a los procedimientos establecidos en nuestra política de garantías.
10 – POLÍTICA DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Casa de Música Santa Cecilia, por sí misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relacionados con la marca y el sitio web, incluyendo —de manera enunciativa mas no limitativa— el código fuente, imágenes, archivos de audio y video, logotipos, marcas, combinaciones de colores, estructuras, diseños, textos y demás elementos distintivos.
Todos estos contenidos están protegidos por la legislación mexicana aplicable y por tratados internacionales en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o difusión de cualquier contenido del sitio con fines comerciales, en cualquier medio o soporte, sin autorización previa y por escrito de Casa de Música Santa Cecilia.
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Si detectas contenido que infrinja derechos de propiedad, notifícanos a atencionaclientes@stacecilia.com.mx.
11 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Casa de Música Santa Cecilia y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de u tercero.
12 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará hasta el máximo grado permitido por la ley. La parte que resulte inaplicable se entenderá separada de estos Términos y Condiciones, sin afectar la validez y exigibilidad del resto de las disposiciones.
13 – RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes con anterioridad a la fecha de terminación continuarán vigentes incluso después de la terminación de este acuerdo.
Estos Términos continúan vigentes hasta que tú o Casa de Música Santa Cecilia decidan terminarlos. Puedes terminar este acuerdo en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros servicios o cuando dejes de acceder al sitio.
Si, a nuestro juicio, incumples o se sospecha que has incumplido cualquier disposición de estos Términos y Condiciones, podremos dar por terminado este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso. En tal caso, seguirás siendo responsable de cualquier monto pendiente hasta la fecha de terminación y podremos negar tu acceso a nuestros servicios (o a cualquier parte de ellos).
14 – ACUERDO COMPLETO
Estos Términos y Condiciones, junto con cualquier política o norma publicada por Casa de Música Santa Cecilia en este sitio o en relación con nuestros servicios, representan el acuerdo íntegro entre el usuario y Casa de Música Santa Cecilia, y regulan el uso de nuestro sitio y productos.
Sustituyen cualquier acuerdo previo, ya sea verbal o escrito, y prevalecen sobre cualquier comunicación anterior relacionada con los mismos temas.
El hecho de que Casa de Música Santa Cecilia no ejerza o haga cumplir alguno de los derechos o disposiciones aquí establecidos no se interpretará como una renuncia a dichos derechos.
En caso de ambigüedades o dudas sobre la interpretación de estos Términos y Condiciones, la interpretación no favorecerá a ninguna de las partes de manera automática, sino que se aplicará de acuerdo con la intención y el contexto del presente acuerdo.
15 – LEY
Casa de Música Santa Cecilia se reserva el derecho de ejercer las acciones civiles o penales que considere necesarias ante el uso indebido del sitio web, sus contenidos, productos o servicios, así como por el incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.
La relación entre el usuario y Casa de Música Santa Cecilia se regirá por la legislación vigente en México, específicamente por las leyes aplicables en el Estado de Aguascalientes.
Cualquier controversia relacionada con la interpretación, cumplimiento o aplicación de estos Términos y Condiciones será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Aguascalientes, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
16 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Casa de Música Santa Cecilia podrá actualizar, modificar o reemplazar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en este sitio. Es responsabilidad del usuario consultar periódicamente esta sección para estar al tanto de posibles cambios.
El uso continuo del sitio web o de los servicios después de que se publiquen las modificaciones constituye la aceptación expresa de dichos cambios.